Skip to content
✦ Gratis ongkir se-Indonesia min. belanja satu juta rupiah New Collection: Kutubaru Series sudah tersedia Handpainted by local artisan ✦ ✦ Gratis ongkir se-Indonesia min. belanja satu juta rupiah New Collection: Kutubaru Series sudah tersedia Handpainted by local artisan ✦

Terima kasih telah mempercayakan gaya Anda bersama Simply Amelie.

Kami berkomitmen untuk memastikan setiap pesanan Anda sampai di tangan dengan aman, cepat, dan dalam kondisi terbaik. Berikut adalah informasi lengkap mengenai proses, pilihan kurir, dan standar pengemasan (packaging) di simplyamelie.com.

  1. Jasa Layanan Kurir (Shipping Couriers)
    • Rekomendasi Utama: Untuk memastikan kecepatan dan keamanan pengiriman ke seluruh Indonesia, kami merekomendasikan pengiriman menggunakan jasa layanan kurir JNE Express. Anda bisa memantau status pengiriman paket Anda secara berkala melalui website resmi JNE Express (https://jne.co.id/).
    • Pilihan Kurir Lain (Custom Request): Kenyamanan Anda adalah fleksibilitas kami. Jika Anda memiliki preferensi atau langganan jasa kurir lain (seperti J&T, SiCepat, Paxel, GoSend, dll.), Anda bisa mengajukan permintaan kurir tersebut saat melakukan pemesanan atau menghubungi Customer Service kami sebelum paket diproses.
  2. Standar Pengemasan (Safe Packaging Guarantee)

    Kami sangat memperhatikan keamanan produk Anda selama di perjalanan. Setiap paket di Simply Amelie dikemas secara premium dan aman secara GRATIS dengan standar berikut:

    • Pembelian Satuan (1 – 5 Pcs):
      Produk fashion Anda akan dibungkus terlebih dahulu menggunakan plastik pelindung anti air (waterproof) untuk menghindari kelembaban dan kotoran. Setelah itu, paket dimasukkan ke dalam paper bag eksklusif Simply Amelie yang tebal dan rapi.
    • Pembelian Banyak/Grosir (Lebih dari 5 Pcs):
      Untuk menjaga bentuk pakaian agar tidak tertekan dan rusak selama proses transit ekspedisi, pesanan di atas 5 pcs akan dikemas menggunakan box karton tebal (kardus) khusus yang kokoh, lalu dilapisi kembali dengan bungkus plastik luar anti air.
  3. Waktu Proses & Pengiriman

    Setiap pesanan yang masuk dan telah dikonfirmasi pembayarannya sebelum jam 15.00 WIB akan diproses dan dikirim pada hari yang sama.

    Pesanan yang masuk setelah jam tersebut atau pada hari libur nasional akan diproses pada hari kerja berikutnya.

    Nomor resi (Waybill) pengiriman akan otomatis dikirimkan ke email Anda atau bisa ditanyakan langsung ke CS kami setelah paket diserahkan ke pihak ekspedisi.

Butuh Bantuan Terkait Pengiriman? Jika Anda ingin meminta kurir khusus, mengubah alamat pengiriman sebelum paket dikirim, atau menanyakan status paket yang terkendala, silakan hubungi tim Customer Service kami yang siap membantu:

💬 Hubungi via WhatsApp: +62 896-0996-3298 Selamat menantikan paket cantik Anda tiba di rumah!